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  • よくある質問
  • Q.メンバーズカードを作りたいのですが?
    A.2階ロビーの選室タッチパネルにて発行可能です。
    「メンバーズカードをお持ちですか?」と表示されましたら「いいえ」を選び、メンバーズカード発行画面へお進み下さい。
    お 部屋をお選び頂いたあとに、その場でカードが発行されます。(発行無料)
    客室内に設置の「誕生日・記念日」登録用紙に記入し、お帰りの際にご提出ください。
    (5回以上のご利用で割引サービスがございます。)
    Q.メンバーズカードを作ると何がお得なの?
    A.当日からウェルカムドリンクがお1人様1杯無料、メンバー様専用優待フードのご注文、基本料金の割引サービス(週末除く)
    2回目以降からは、貯めたポイントをフードや各種グッズ等にご使用可能など、他にもお得がいっぱいです!
    ポイントは100円毎に5ポイント加算の高還元ポイントですので大変お得ですよ♪
    Q.1部屋を3名以上でパーティー利用したいのですが?
    A.複数人数でのご利用も可能です。
    基本料金は2名様までの料金となっております。1名様追加ごとに50%割増とさせて頂いております。
    3名様の場合・・・基本料金×1.5倍
    4名様の場合・・・基本料金×2.0倍
    5名様の場合・・・基本料金×2.5倍
    複数人数でご利用の際は、ご入室前にフロントまでご利用人数をお伝えください。
    詳しくはこちら!>>>
    Q.小さな子連れでの宿泊は可能ですか?
    A.ご家族でのご利用ももちろん可能です。
    小学校低学年以下のお子様は割増料金は頂きません。
    小学校高学年以上のお子様は、1名様ごとに50%割増となりますのでご了承願います。
    Q.宿泊予約はできますか?
    A.8階VIPルームを4名様以上でご利用の場合のみ、お電話もしくは店内にてお受けいたしております。
    (4名様ご利用の場合は、基本料金×2倍となります。)
    ご予約日の前日までの前受け精算(お振り込み可)となりますのでご了承願います。
    特別料金期間等のご予約はお受け出来ない場合がございます。予めご了承ください。
    Q.女性同士、または男性同士でのご利用は出来ますか?
    A.女性2名様同士でも、男性2名様同士でのご利用も可能です。
    Q.1人での利用は出来ますか?
    A.お1人様でのご利用も可能です。但し、基本料金(2名様料金)のままとなります。1名様の料金設定はありませんのでご了承ください。
    Q.後で連れが1人来る場合は料金はどうなりますか?
    A.後でお連れの方が来られる場合は、合計で2名様となりますので追加料金は発生しません。
    Q.外出は可能ですか?
    A.ご宿泊の場合のみ可能です。
    ご宿泊料金を前受け精算となりますので、外出の際はフロントにお申し出ください。
    Q.GWなどの「特別料金」って何?
    A.特別料金期間は、年末年始、夏期、お盆、ゴールデンウィーク、クリスマス等の繁忙期に設定させて頂いております。
    システムは基本的に土曜日システムと同じになります。料金も土曜日料金、もしくは土曜日料金+αとなります。
    ご理解を賜わりますようお願い致します。
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  • ホテルハグハグ一宮店